Deskripsi Pekerjaan

  • Membuat perencanaan penjualan dan memantau pencapaian sesuai dengan target yang telah ditentukan;
  • Melakukan koordinasi dan pengelolaan kegiatan marketing dan penjualan sehingga berjalan efektif dan efisien;
  • Membuat perencanaan dan pengelolaan layanan pelanggan sesuai kebutuhan pelanggan dan strategi perusahaan meliputi ketersediaan dan kesiapan informasi tentang product knowledge, tarif, jadwal pengiriman, progress status dan informasi yang sesuai;
  • Menjaga hubungan baik dengan pelanggan;
  • Melakukan kajian pengembangan bisnis perusahaan dan mengkoordinir pelaksanaan kajian pengembangan bisnis dari aspek wilayah, market dan kompetitor;
  • Memantau dan mengevaluasi pencapaian tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan;
  • Memantau, mengevaluasi dan meningkatkan penguasaan product knowledge Tim Sales;
  • Melakukan koordinasi dengan tim operasional warehouse, logistik, regulated agent dan terminal kargo untuk mengupdate informasi sesuai kebutuhan pelanggan;
  • Memantau penanganan dan penyelesaian komplain pelanggan oleh Customer Service;
  • Memantau penyelesaian faktur tagihan penjualan dan nota kredit;
  • Melakukan koordinasi dengan Kantor Pusat maupun Pejabat unit kerja terkait dalam pengelolaan kegiatan operasi dan tingkat keamanan layanan jasa warehouse dan logistik serta vendor management sehingga berjalan efektif dan efisien;
  • Bersedia untuk ditempatkan diseluruh wilayah kerja PT Angkasa Pura Logistik.

Tanggal ditayangkan: 17 January 2020, ditutup tanggal 16 February 2020