STAFF CUSTOMER SERVICE ONLINE

Home >STAFF CUSTOMER SERVICE ONLINE PT Satria Antaran Prima,Tbk

276x dilihat

STAFF CUSTOMER SERVICE ONLINE

Image

Deskripsi Pekerjaan

Perusahaan City Courier, Cargo, Domestic, International & Logistic dalam rangka pengembangan usaha membutuhkan karyawan untuk posisi :
 
STAFF CUSTOMER SERVICE ONLINE
 
Persyaratan :
  • Pendidikan S-1.  
  • Penempatan di HO Jakarta
  • Berpengalaman Minimal 2 tahun dibidang yang sama, prioritas di perusahaan logistik
  • Memiliki kemampuan dalam melakukan rekonsilidasi data (reconcile data)
  • Mahir dalam menggunakan Microsoft Office (rumus-rumus excel, pivot, v-look up)
  • Disiplin, komunikasi yang baik dan bertanggung jawab.
  • Mengerti dan bisa berbahasa inggris
  • Sabar, teliti, tegas dan jujur
  • Mampu bekerja dengan dateline waktu tertentu
  • Bisa bekerjasama dengan tim
 
Tugas & Tanggung Jawab :
 
  • Menghandle komplain yang masuk baik secara email, Phone, maupun WA Group
  • Mendata jumlah komplain yang masuk ke sistem untuk ditindaklanjuti sesuai SLA komplaimn
  • Memonitor, mengumpulkan data dan membuat laporan ke klien.
  • Membantu permasalahan terkait rekapitulasi data customer service.
  • Melakukan koordinasi koleksi data terkait prosedur aktivitas customer service yang dilakukan perusahaan, dapat terkoordinasi dan terdokumentasi dengan baik sesuai peraturan perusahaan.
  • Melakukan analisa data dengan perbandingan kondisi dengan aktual yang akurat.
  • Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian target perusahaan
  • Membuat Daily Report ke Manager terkait sebagai KPI
 
 

Tanggal ditayangkan: 10 July 2020, ditutup tanggal 09 August 2020

Lamar via jobstreet.co.id

 Laporkan lowongan ini!


Informasi Lowongan

Bidang pekerjaan
staff customer service online

Lokasi
Jalan Komondor Udara No 28, Halim Perdana Kusuma, Jakarta Timur

Pengalaman
Min 2 tahun (Pegawai (non-manajemen & non-supervisor))

Lamar via jobstreet.co.id

 Laporkan lowongan ini!

Tentang Perusahaan

PT Satria Antaran Prima,Tbk

Kami menghimbau agar Anda berhati-hati saat melamar  pekerjaan dengan selalu memastikan iklan lowongan tersebut sesuai dengan profil perusahaannya.
 
Waspadalah jika Anda menemukan hal-hal di bawah ini :
  • PT Satria Antaran Prima,Tbk tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
  • PT Satria Antaran Prima,Tbk tidak pernah bekerja sama dengan travel agent / biro perjalanan tertentu dalam proses  rekrutmen.
  • Apabila Anda diminta untuk membayar sejumlah uang dalam bentuk pembayaran tiket pesawat dan hotel atau  akomodasi lainnya agar diabaikan.
  • Apabila ada Panggilan wawancara di lokasi yang tidak sesuai dengan iklan yang tertera pada iklan lowongan.
  • Jangan memberikan data pribadi atau data keuangan Anda kepada siapapun.
 
==============================================================
 
PT Satria Antaran Prima, Tbk adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang kurir express dan kargo serta merupakan perusahaan pertama berbasis teknologi android di Indonesia.
 
PT. SAP, Tbk merupakan perusahaan yang sedang berkembang pesat, dengan jumlah +- 3000 karyawan dan jumlah cabang yang tersebar di seluruh Indonesia > 70 cabang, saat ini telah bertransformasi  menjadi perusahaan modern, maju dan profesional.
 
Dengan masuknya abad 21 atau millennium ke III, dunia semakin kompetitif, persaingan tepat waktu dan sebagainya menjadi modal utama kelangsungan suatu perusahaan.
 
PT SAP, Tbk adalah Perusahaan jasa yang mengkhususkan diri dalam bidang kurir express dan kargo, PT SAP, Tbk dari sejak berdirinya  merupakan salah satu perintis jasa kurir di Indonesia yang menggunakan sistem Online/Android di seluruh cabang maupun jaringan di seluruh Indonesia, dikelola oleh para profesional dibidangnya.
 
PT SAP, Tbk dengan Motto "Sahabat Pengiriman" selalu berupaya memuaskan pelanggan.
 
Dengan Menggunakan Jasa Kurir, keuntungan perusahaan, pengguna atau customer akan memperoleh keuntungan sebagai berikut :
  • Resiko Mengecil
  • Mengehemat waktu
  • Menghemat biaya-biaya
  • Report yang di hasilkan Up to date
  • Kepercayaan mitra kerja bertambah
 
 
PT Satria Antaran Prima, Tbk
Kantor Pusat :
Jalan Komondor Udara No 28, Halim Perdana Kusuma, Jakarta Timur
Telp : 021 799 2400
Fax : 021 799 4252
www.sap-express.com
 

Industri

Transportasi/Logistik

Ukuran Perusahaan

2001 - 5000 pekerja

Proses Lamaran

Lebih dari 2 minggu

Waktu Kerja

Waktu regular, Senin - Jumat

Pakaian Kerja

Bisnis (contoh: Kemeja)

Tunjangan

Kesehatan, Penglihatan

Bahasa

Bahasa Indonesia

Mengapa memilih Kami?

VISI
Menjadi perusahaan kurir tercepat dan terpercaya di nusantara
 
MISI
  • Berkembang
    • Meningkatkan manfaat bisnis bagi pelanggan dan rekan kerja
  • Sumberdaya Manusia
    • Merekrut, menghasilkan dan mempertahankan karyawan karyawan terbaik
  • Kerja Tim
    • Menuntuk komunikasi yang terus menerus dengan seluruh anak perusahaan untuk memastikan keefektifan kerja tim yang sosial dan terpadu
  • Pelayanan
    • Menyediakan tambahan pelayanan yang memudahkan pelanggan dan rekan kerja
  • Informasi Teknologi
    • Meningkatkan upgrade teknologi terbaru

Cari lowongan yang lain?