Customer Service
Dakota Buana Semesta PT Bandung
Deskripsi Pekerjaan
- Memberitahukan mengenai tarif yang berlaku dan menjelaskan mengenai cara perhitungan tarif, kubikasi, berat volume, packing serta premi asuransi
- Aktif memberikan informasi atau pemberitahuan lainnya terkait dengan pengiriman dari pelanggan serta menjalin hubungan komunikasi yang baik dengan pelanggan
- Mengupayakan pelanggan melakukan pembayaran secara tunai dan wajib meminimalkan terjadinya sistem pembayaran tagih
- Wajib tertib administrasi data pelanggan diantaranya formulir permohonan kredit, perjanjian kerjasama dan dokumen penawaran harga lainnya serta memberitahukan kepada keuangan kantor pusat
- Wajib melakukan survey ke tempat pelanggan khususnya dengan sistem pembayaran kredit dan melengkapi data-data pendukung yang dibutuhkan sesuai dengan peraturan yang berlaku
- Wajib analisa piutang pelanggan dan melakukan kunjungan ke tempat pelanggan minimal 2 bulan sekali
- Wajib membantu menyelesaikan dan bertanggung jawab apabila terjadi pelanggan kredit yang tidak melakukan pembayaran dan memberikan laporan tertulis kepada atasan langsung dan keuangan pusat
- Wajib mencatat, melaporkan dan membantu menyelesaikan serta memberikan penjelasan atas segala keluhan / complain dari pelanggan
- Melakukan tugas lainnya yang berkaitan dengan lingkup pekerjaan dan atau atas permintaan atasan/pimpinan perusahaan
Persyaratan
Tanggal ditayangkan: 05 June 2020, ditutup tanggal 05 July 2020
Informasi Lowongan
Bidang pekerjaan
Customer Service
Lokasi
Bandung
Gaji
Gaji Dirahasiakan
Diutamakan
Fresh Graduate akan dipertimbangkan
Cari lowongan di
Dakota Buana Semesta PT
Pertumbuhan dan Perkembangan perekonomian suatu negara sangat membutuhkan sarana dan prasarana transportasi yang handal, dimana barang-barang hasil produksi perlu untuk di distribusikan ke seluruh pelosok negeri dan dunia. Guna di konsumsi oleh seluruh masyarakat pengguna barang dan jasa sehingga hasil produksi barang dan jasa tersebut memiliki nilai ekonomis. Dari pemikiran diatas, melatar belakangi kami untuk menjalankan usaha jasa angkutan/transportasi dengan produk DAKOTA CARGO. Pada dasarnya kami dalam menjalankan usaha jasa angkutan/lebih dikenal logistik saat ini, tidak hanya sekedar menjalankan kegiatan rutin seperti yang telah ada yaitu memindahkan barang dari satu tempat ke tempat lain, tetapi kami menjamin bahwa barang yang tepat berada di tempat yang tepat dan pada saat yang tepat. Empat Pilar Pelayanan Dakota Group 1. Aman / Secure Pilar pertama yang mutlak harus diberikan sebuah perusahaan jasa titipan kepada seluruh pelanggannya,tanpa hal tersebut maka jangan berharap pelanggan akan melakukan repeat order / merekomendasikan jasa kita kepada pihak lain. 2. Cepat / Faster Pilar yang kedua teruji dan dibuktikan didalam bisnis jasa pengiriman, dimana semakin cepat barang disampaikan ke pelangggan, semakin sering pelanggan tersebut menggunakan jasa kami. 3. Nyaman / Comfortable Pilar ketiga ini merupakan nilai tambah dimana pelanggan mendapatkan kenyamanan dengan layananan terbaik dari Dakota. 4. Harga Bersaing / Price Competitive Pilar keempat ini merupakan hal yang harus di perhatikan untuk di pertimbangkan dengan baik dalam memenangkan persaingan,dimana saat ini pasarnya Hyper Competitive, yang mana konsumen semakin cerdas dalam menyikapi pemilihan jasa.
Industri
Transportation & Logistic
Ukuran Perusahaan
1001 - 5000 employees
Kantor Pusat
jl.wibawa mukti 2 no: 8 jati asih
Lihat lowongan di halaman asli
Lamar via jobs.id